Informações
Politicas de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso
Informações do E-commerce
Como Comprar:
Para comprar em nossa loja é muito fácil:
1) Navegue no menu principal e no E-commerce, abrirá uma pagina aonde você precisara se cadastrar com seu e-mail ou login com facebook ou gmail.
2) Aguarde o administrador aprovar seu cadastro para ter acesso aos produtos com valores de revenda.
3) Após aprovação você receberá um e-mail com a validação. Após isso entre com seu login e senha.
4) Navegue em nosso site e no menu principal acessar o menu E-commerce clicar sobre o produto desejado e em seguida clicar no botão Comprar. Após isso o produto será inserido em seu Carrinho de Compras.
5) Feito isso, escolha a forma de envio do produto.
6) Agora basta escolher a forma de pagamento.
7) Demais instruções serão enviadas via e-mail para você após a finalização de sua venda.
Trocas e Devolução:
- Somente serão aceitas devoluções de produtos em suas embalagens originais, com todos aos acessórios e sem uso.
- O crédito referente a esta devolução só será liberado após análise do produto.
- O prazo para devoluções de produtos da AFTS Balanças é de até 07 dias corridos após a data do recebimento.
- O frete de retorno do produto devolvido, desde que o erro não seja da AFTS Balanças, será cobrado do cliente.
- O cliente também arcará com os custos de frete do pedido solicitado incorretamente.
Antes de receber uma mercadoria, verifique os itens a seguir para evitar gastos indevidos:
- Deve-se averiguar se o produto está de acordo com o seu pedido.
- Se o produto está de acordo com a Nota Fiscal de Venda.
- A assinatura do canhoto ou do conhecimento de transporte significa que tudo está de acordo com o solicitado.
Formas de Envio:
Após aprovação de crédito ou confirmação de pagamento pelas instituições financeiras, seu pedido é enviado e, acompanhado de Nota Fiscal, é despachado via Correios ou Transportadora.
Buscando agilizar o prazo de entrega e atender nossos clientes da melhor maneira possível em todo o Brasil, a AFTS Balanças se reserva ao direito de optar pelo transportador que oferecer melhor prazo/custo para a modalidade de entrega selecionada no momento do pedido (Expresso ou Normal). Isso pode variar de acordo com o peso, tamanho e quantidade de itens.
Tempo de Envio:
- Encomenda Expressa: 01 à 07 dias úteis após confirmação do pagamento ou aprovação de crédito.
- Encomenda Normal ou Frete Grátis: 02 à 20 dias úteis após confirmação do pagamento ou aprovação de crédito.
- Pedidos para região Norte e Nordeste, enviados por transportadora, podem exceder o prazo estipulado em alguns dias, devido a distância de entrega.
Retirada dos Equipamentos:
- Pedidos a serem pagos através de boleto bancário parcelado, só serão retirados no decorrer da tarde do dia seguinte.
- Retiradas no mesmo dia só serão aceitas caso o pedido seja realizado no período da manhã, através de depósito em dinheiro no caixa, ou transferência bancária.